Politica di Reso e Rimborso
1. RESO GRATUITO E RIMBORSO COMPLETO
Si prega di notare che possiamo fornire la POLITICA DI RESO GRATUITO E RIMBORSO COMPLETO solo se è causata da un problema di qualità o da danni causati dal corriere. Pertanto, se sospetti un problema di qualità, per favore invia una email support@idrawpenplotter.com con un breve video che mostri tutte le connessioni e le impostazioni del software per confermare entro 30 giorni. In generale, poiché testiamo tutti i nostri prodotti, è raro che venga confermato un problema di qualità. E la maggior parte delle volte, preferiamo fornire una sostituzione gratuita e aiutarti a risolvere il problema prima.
2. Cosa Succede Se Ho Solo Cambiato Idea?
Per altre situazioni come cambio di idea, non ti piace il colore, o non sai come usare il software o assemblare il prodotto, ci dispiace molto ma non possiamo offrire il reso gratuito, tuttavia puoi restituire al nostro indirizzo locale a tue spese. In questa situazione, per favore invia una email support@idrawpenplotter.com per ottenere l'indirizzo di reso e fornire il numero di tracciamento del reso, forniremo un rimborso parziale basato sulla condizione dell'articolo. Se il pacco è integro, puoi ottenere un rimborso del 100%. Se è necessario riconfezionare per rivendere, addebiteremo fino al 10%. Se è danneggiato e non può essere rivenduto, potremmo addebitare fino al 90%. Pertanto, assicurati di aver letto tutte le nostre politiche prima di effettuare l'ordine e non restituirlo senza riflettere. Dopo la conferma, effettueremo il rimborso entro 48 ore, che potrebbe richiedere 5-10 giorni lavorativi per arrivare al tuo metodo di pagamento originale.
3. Fornite Sostituzione Gratuita? E La Garanzia?
In generale, offriamo una garanzia di 1 anno, puoi ottenere la sostituzione GRATUITA per tutte le parti inclusi motori passo-passo, motori servo, slider, piastre e altro. Basta inviare una email support@idrawpenplotter.com per ottenere la sostituzione gratuita in qualsiasi momento.
4. Dove Dovrei Restituire Il Prodotto?
In generale, forniremo un indirizzo locale per la restituzione. A volte, potrebbe essere necessario restituire al produttore cinese, dipende da quanto grave è la situazione.
5. Posso Restituire Senza Nessuna Notifica?
Ci dispiace, ma non possiamo accettare tutti quei resi senza alcuna notifica, il nostro personale locale potrebbe perdere il pacco a causa della mancanza di registrazione. Per favore, invia sicuramente una email support@idrawpenplotter.com prima di rispedirlo.
RIMBORSI
In generale, dopo che avrai restituito l'articolo, impiegheremo circa 2 giorni lavorativi dopo aver confermato la situazione dell'articolo restituito per fornire il rimborso sul tuo conto PayPal o bancario.